行為保証研修

guarantee
中小企業が生き残る為の「品質」を守る

行為保証とは？

行為保証とは「目的意識を持った動作の保証」
製造業にある従来の「 製品の出来栄え」を管理するのではなく、「作業の出来栄え」を管理するもので、
結果の管理ではなく、結果に至る行為（動作）を管理するという考え方です。

ベースになったのはハインリッヒの法則

heinrich
すでに発生した1と29の是正をしても、
その下に300がある限り事故や災害は生まれ続けます。
300はなぜ発生するのか？

この法則に隠された、品質管理の”根っこ”とは・・・

「あなたのちゃんと」と「わたしのちゃんと」は同じですか？

「ちゃんと」「しっかり」「丁寧に」「注意して」
この様な曖昧な表現の指示で、本当に作業者は理解出来ているでしょうか？
　
行為保証とは、そんな曖昧な行為を保証するという考え方の
新たな品質管理の手法です。
　
研修プログラムやセミナー内容は人数やレベルに合わせたアレンジが可能です。
現状の問題を知り、未来の課題を抽出、
今起きている問題の真因を掴まないと、いつまでも処置にしかなりません。

真因を掴んで！処置から対策へ！

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